CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

Ces conditions générales de vente régissent la vente d'huile d'olive par Riviera Manfredi. En passant une commande, le client accepte pleinement les conditions suivantes.

1. Champ d'application Ces conditions générales de vente s'appliquent à toutes les transactions effectuées via le site web de Riviera Manfredi. Toute condition particulière demandée par le client n'est valable que si elle est expressément acceptée par écrit par Riviera Manfredi.

2. Prix et Paiements Tous les prix mentionnés sur le site sont en euros et incluent la TVA, sauf indication contraire. Les frais de port sont calculés lors du paiement et communiqués avant la confirmation de la commande.

Le paiement doit être effectué dans les 15 jours ouvrables suivant la date de facturation, sauf accord contraire dans la commande. En cas de non-paiement dans le délai imparti, Riviera Manfredi se réserve le droit de facturer un intérêt de retard de 10 % sur le montant dû et de suspendre la livraison des produits jusqu'à ce que le paiement soit effectué.

Si le paiement n'est pas reçu plus de trente (30) jours après la date d'échéance, Riviera Manfredi peut confier le recouvrement de la créance à un bureau spécialisé, les frais juridiques étant à la charge du client.

3. Commandes et Livraisons Les commandes ne sont acceptées que via le site web. Une fois la commande confirmée, le client reçoit un e-mail de confirmation avec les détails de la transaction.

Les livraisons sont effectuées à l'adresse fournie par le client lors de la commande. Les délais de livraison sont estimés et non garantis, car ils dépendent de facteurs logistiques et imprévus. Tout retard ne donne pas droit au client à une indemnisation ou à l'annulation de la commande.

4. Droits de douane et Taxes Certains pays appliquent des droits de douane ou des taxes d'importation. Ces frais sont entièrement à la charge du client, qui doit vérifier la législation fiscale et douanière de son pays avant de passer une commande. Riviera Manfredi n'est pas responsable des frais supplémentaires découlant de la législation du pays de destination.

5. Réclamations et Retours Toute réclamation concernant la qualité ou la quantité des produits reçus doit être signalée dans les 8 jours suivant la réception des marchandises par lettre recommandée avec accusé de réception à Riviera Manfredi.

Le droit de rétractation peut être exercé dans les 14 jours suivant la livraison, à condition que le produit soit intact, non ouvert et retourné dans son emballage d'origine. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf si le produit est défectueux ou ne correspond pas à la commande.

6. Responsabilité Riviera Manfredi garantit la qualité de ses produits et le respect des normes de production. Cependant, elle ne peut être tenue responsable des dommages directs ou indirects résultant d'une utilisation incorrecte des produits achetés.

7. Droit Applicable et Tribunal Compétent Toutes les transactions commerciales avec Riviera Manfredi sont exclusivement régies par le droit belge. Tout litige relève de la compétence exclusive du tribunal de Hasselt.

8. Modifications des Conditions Générales Riviera Manfredi se réserve le droit de modifier ces conditions générales de vente à tout moment. Les modifications s'appliquent aux commandes passées après la publication des nouvelles conditions sur le site web.

Pour des informations ou des clarifications, vous pouvez contacter le service client via l'adresse e-mail indiquée sur le site web.